제1조 목적
이 약관은 프로젝트 언노운(이하 "회사")이 제공하는 오늘안부 서비스와 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
오늘안부는 AI 기반 안부 확인, 건강 문진, 복약 확인, 알림 및 리포트 제공 기능을 포함한 시니어 케어 지원 서비스입니다.
제2조 정의
- "서비스"란 회사가 웹, 모바일 웹, 메시지, 외부 연동 수단 등을 통해 제공하는 오늘안부 관련 제반 기능을 말합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
- "자녀 회원"이란 부모님 또는 보호 대상자의 정보를 등록하고 상태를 확인하는 회원을 말합니다.
- "부모 회원" 또는 "보호 대상자"란 자녀 회원과 연결되어 문진, 복약 확인, 알림 수신 등의 대상이 되는 사람을 말합니다.
- "유료서비스"란 회사가 별도 대가를 받고 제공하는 구독, 자동결제, 부가 기능 등을 말합니다.
제3조 약관의 게시와 개정
회사는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 본 약관을 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 시행일자 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 상당한 기간을 두고 별도로 고지합니다.
제4조 회원가입 및 계정 관리
회원은 회사가 정한 가입 절차에 따라 정확한 정보를 입력하고 가입을 신청해야 합니다. 허위 정보, 타인 명의 도용, 중복 가입 등은 제한될 수 있습니다.
회원은 계정 정보와 인증수단을 본인이 직접 관리해야 하며, 이를 소홀히 하여 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제5조 서비스의 제공
- 자녀 회원과 부모 회원 또는 보호 대상자 연결 관리
- AI 건강 문진, 대화형 응답, 건강 상태 요약 및 리포트 생성
- 복약 일정 등록, 복약 확인, 미응답 알림 및 후속 알림 발송
- 대시보드, 경고 알림, 구독 및 결제 관리 기능 제공
제6조 회원의 의무
- 회원은 관계 법령, 본 약관, 서비스 화면의 안내를 준수해야 합니다.
- 회원은 부모님 또는 제3자의 이름, 연락처, 건강정보, 긴급연락처 등 개인정보를 입력하거나 활용할 때 적법한 권한과 필요한 동의를 확보해야 합니다.
- 회원은 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위, 부정 결제, 해킹, 악성 코드 유포, 타인의 권리 침해 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 회원은 의료상 응급상황 또는 긴급 위험이 의심되는 경우 서비스에만 의존하지 말고 즉시 119, 의료기관, 보호자 등 적절한 조치를 취해야 합니다.
제7조 유료서비스, 자동결제, 청약철회 및 환불
회사는 부모 1인 단위의 월 구독형 유료서비스를 운영할 수 있으며, 라이트, 스탠다드, 프리미엄 등 실제 상품 구성, 가격, 결제주기, 제공 기능은 서비스 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
유료서비스는 회원이 등록한 결제수단을 통해 정기 또는 단건으로 청구될 수 있습니다. 구독 서비스는 별도 해지 전까지 자동으로 갱신될 수 있습니다.
- 구독은 부모 1인 단위로 적용되며, 선택한 플랜에 따라 제공 기능과 알림 범위가 달라질 수 있습니다.
- 회원은 다음 결제일 이전에 구독 해지 예약을 할 수 있으며, 해지 시 이미 결제된 이용기간 종료일까지 서비스 이용이 가능합니다.
- 환불, 청약철회, 결제 취소는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령과 결제사업자 정책, 서비스 이용 이력에 따라 제한될 수 있습니다.
- 부정 사용, 결제 거절, 미납, 결제 수단 오류가 있는 경우 회사는 유료서비스 제공을 제한하거나 재시도할 수 있습니다.
제8조 서비스의 변경, 중단 및 이용 제한
회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중대한 변경은 사전에 공지합니다.
설비 점검, 장애, 외부 연동 서비스 문제, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 안정성을 침해하는 경우 회사는 사안의 정도에 따라 이용 제한, 계정 정지, 계약 해지 조치를 할 수 있습니다.
제9조 개인정보 보호
회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보 처리에 관한 사항은 별도로 게시하는 개인정보 처리방침에 따릅니다.
회원은 서비스 이용 과정에서 민감한 건강정보가 처리될 수 있음을 이해하고, 필요한 범위에서만 정보를 등록해야 합니다.
제10조 의료 정보 관련 고지 및 면책
오늘안부는 회원과 보호자가 일상 건강 상태를 더 편리하게 확인하도록 돕는 정보 제공형 서비스이며, 의료행위, 진단, 치료, 처방 또는 응급 대응을 대체하지 않습니다.
회사는 회원이 입력한 정보의 정확성, 통신 환경, 외부 메시지 사업자 상태, AI 분석 결과의 한계 등으로 인해 발생하는 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제11조 지식재산권
서비스, 화면 구성, 상표, 로고, 문구, 소프트웨어 및 관련 저작물에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제, 배포, 2차적 저작물 작성, 상업적 재이용 등의 방식으로 이용할 수 없습니다.
제12조 준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력하며, 협의가 어려운 경우 민사소송법 등 관계 법령에 따른 관할법원에 따릅니다.